Возврат и обмен

Мы делаем процесс возврата и обмена простым и удобным для вас! Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, вы можете легко оформить возврат или обмен в течение 30 дней с даты получения товара.

*Согласно действующему законодательству Республики Казахстан товары личной гигиены, нательное бельё, носочно-чулочные изделия, купальники возврату и обмену не подлежат в целях соблюдения санитарно-гигиенических требований и защиты здоровья потребителей.

Как оформить возврат/обмен:

1. Свяжитесь с нами по электронной почте care@tomyris.kz или WhatsApp +77075009729.
2. Отправьте товар на наш склад курьером или почтой.
3. Возврат средств будет обработан в течение 5 рабочих дней.