Қайтару мен айырбастау

Біз сізге қайтару және айырбастау процесін қарапайым және ыңғайлы етеміз! Егер қандай да бір себептермен сіз сатып алынған тауармен қанағаттанбасаңыз, тауарды алған күннен бастап 30 күн ішінде қайтаруды немесе айырбастауды оңай рәсімдей аласыз.

Науқан шеңберінде сыйлықпен бірге сатып алынған тауарды қайтару:

Сыйлықты қайтару талап етілмейді, бірақ негізгі зат үшін қайтару сомасы сайттағы сыйлықтың ағымдағы құнына азаяды. Сыйлықтың өзі үшін ақшаны қайтару қарастырылмаған, тек айырбастау. Егер сіз бүкіл тапсырысты, соның ішінде сыйлықты қайтарсаңыз, онда қайтару толық болады. Өнім пайдаланылмаған және мінсіз күйде болуы керек.

Қайтару / айырбастауды қалай рәсімдеуге болады:
1. Бізге электрондық пошта арқылы хабарласыңыз care@tomyris.kz или WhatsApp +77075009729.
2. Тауарды біздің қоймаға курьер немесе пошта арқылы жіберіңіз.
3. Қаражатты қайтару 5 жұмыс күні ішінде өңделеді.