Біз сізге қайтару және айырбастау процесін қарапайым және ыңғайлы етеміз! Егер қандай да бір себептермен сіз сатып алынған тауармен қанағаттанбасаңыз, тауарды алған күннен бастап 30 күн ішінде қайтаруды немесе айырбастауды оңай рәсімдей аласыз.

*Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес, санитариялық-гигиеналық талаптарды сақтау және тұтынушылардың денсаулығын қорғау мақсатында жеке гигиена тауарлары, іш киім, шұлық және шұлық бұйымдары, купальниктер қайтаруға және айырбастауға жатпайды.

Қайтару / айырбастауды қалай рәсімдеуге болады:

  1. Бізге электрондық пошта care@tomyris.kz немесе WhatsApp +77075009729 арқылы хабарласыңыз.
  2. Тауарды біздің қоймаға курьер немесе пошта арқылы жіберіңіз.
  3. Қаражатты қайтару 5 жұмыс күні ішінде өңделеді.