FAQ
Ordering
Түрлі тауардың арасынан қалай таңдасам болады?
Уайымдамаңыз — біз сіздің ыңғайыңыз үшін бәрін ойластырдық. Барлық тауарлар санаттарға бөлінген, ал өлшем, түс және түр бойынша сүзгілер іздеуді жеңілдетеді. Күмәндансаңыз — сипаттаманы оқыңыз немесе жай ғана бізге жазыңыз. Біз әрқашан көмектесуге дайынбыз!
Маған өлшемі сәйкес келмей қала ма деп қорқамын
Уайымдамаңыз 😊 Егер сіз өзіңіздің нақты өлшемдеріңізді айтсаңыз, біз міндетті түрде ең қолайлы өлшемді таңдауға көмектесеміз!
Мен төлем жасасам, сіз тауарды міндетті түрде жеткізесіз бе? Қазір алаяқтар көп қой...
Әрине, бізге сенуге болады 💯 Біз ресми арналар арқылы жұмыс істейміз. Kaspi немесе Халық банк арқылы төлем жасағанда, сіз фискалды чек пен біздің компания атауын көре аласыз. Бұл — қауіпсіздік кепілі.
Сізде қымбат екен...
Сіз білесіз бе? Kaspi дүкені арқылы бөліп төлеумен біздің өнімдерді артық төлемсіз сатып алуға болады 👏
Бөліп төлеу берілмеді, не істеймін?
Уайымдамаңыз — бізде тағы бір шешім бар 😎 Сіз небәрі 5000 теңгеден бастап алдын ала төлем жасап, қалған соманы тапсырысты алғанға дейін төлей аласыз.
Тапсырысты қалай рәсімдеймін?
Ұнаған тауарларды себетке қосыңыз
«Тапсырысты рәсімдеу» батырмасын басыңыз
Байланыс деректеріңізді толтырып, тапсырысты жіберіңіз — біз бәрін әрі қарай өзіміз атқарамыз 😉
Өзім барып алып кете аламын ба?
Барлық тапсырыстар Алматы қаласындағы қоймадан жіберіледі. Біз тек интернет-дүкен ретінде жұмыс істейміз — шоурумымыз жоқ. Өзі алып кету қарастырылмаған, бірақ сіз әрқашан тауарды 30 күн ішінде айырбастай немесе қайтара аласыз.
Жеткізуді қалай таңдауға болады?
Жеткізу тәсілі сіздің орналасқан жеріңізге байланысты — қала ішінде ме, әлде шалғай өңірлерде ме. Толық ақпаратты мына бөлімнен таба аласыз: https://tomyris.co/kk/pages/payment_and_delivery
Мы всегда на связи
Сұрақтарыңыз бар ма немесе кеңес керек пе? Біз әрқашан көмектесуге дайынбыз!
