ЕКІ ЕСЕ ТАРЫЛТУ КҮШІМЕН КОРСЕТ

1. Алматы бойынша жедел жеткізу (Yandex)
— Күндіз
— Yandex тарифтеріне сәйкес

2. Ірі қалаларға жеткізу (DHL)

— Экспресс: 1-3 жұмыс күн, 3500 тг (30 000 тг-ден жоғары сомаға тапсырыс бергенде  жеделдік үшін 1000 тг көлемінде үстем ақы, 50000 тг-ден жоғары сомаға тапсырыс бергенде тегін)

3. Ірі қалаларға жеткізу (Fedex)
— Стандарт: 1-8 жүмыс күн, 2500 тг (30 000 тг-ден артық сомаға тапсырыс бергенде тегін)

4. Шалғай аудандарға жеткізу (Қазпошта)
— 7-10 жүмыс күн, 2500 тг (30 000 тг-ден артық сомаға тапсырыс бергенде тегін)

Ескерту: 30 000 теңгеден жоғары сомаға тапсырыс кезінде стандартты Каз пошта және Fedex жеткізулері тегін.

DHL экспресс жеткізу үшін 30 000 тг-ден жоғары сомаға тапсырыс бергенде  жеделдік үшін 1000 тг көлемінде үстем ақы тағайындалады. 50000 тг-ден жоғары сомаға тапсырыс бергенде жедел жеткізу тегін.
Yandex арқылы жеткізу бөлек төленеді - тарифтеріне сәйкес.

Төлем әдістері:

— Kaspi және Halyk банк шоттары.
Тапсырыс бергеннен кейін төлем қосымшасында шот-фактура аласыз. Төлемді алғаннан кейін тауарлар таңдалған әдіс бойынша жіберіледі.

Біз сізге қайтару және айырбастау процесін қарапайым және ыңғайлы етеміз! Егер қандай да бір себептермен сіз сатып алынған тауармен қанағаттанбасаңыз, тауарды алған күннен бастап 30 күн ішінде қайтаруды немесе айырбастауды оңай рәсімдей аласыз.

Науқан шеңберінде сыйлықпен бірге сатып алынған тауарды қайтару:

Сыйлықты қайтару талап етілмейді, бірақ негізгі зат үшін қайтару сомасы сайттағы сыйлықтың ағымдағы құнына азаяды. Сыйлықтың өзі үшін ақшаны қайтару қарастырылмаған, тек айырбастау. Егер сіз бүкіл тапсырысты, соның ішінде сыйлықты қайтарсаңыз, онда қайтару толық болады. Өнім пайдаланылмаған және мінсіз күйде болуы керек.

Қайтару / айырбастауды қалай рәсімдеуге болады:
1. Бізге электрондық пошта арқылы хабарласыңыз care@tomyris.kz или WhatsApp +77075009729.
2. Тауарды біздің қоймаға курьер немесе пошта арқылы жіберіңіз.
3. Қаражатты қайтару 5 жұмыс күні ішінде өңделеді.